Refund policy

Ons beleid staat strikt alleen retouren toe in gevallen waarin het product defect is. U heeft 14 dagen de tijd om het product na ontvangst te inspecteren. Inspecteer het product zeer zorgvuldig bij ontvangst en vóór installatie.

Uw artikel moet in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen, ongewijzigd en in de originele verpakking. Er is geen retour, terugbetaling of omruiling mogelijk voor onderdelen die zijn gebruikt, beschadigd, gewijzigd, geschilderd, geïnstalleerd, of gepersonaliseerd. U heeft ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.

Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via info@styluxestudios.com.

Als uw retourzending wordt geaccepteerd vanwege een defect, sturen we u een retourverzendlabel en instructies over hoe en waar u uw pakket moet verzenden. Artikelen die zonder eerst een defect te melden en een retourverzoek in te dienen naar ons worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.

U kunt altijd contact met ons opnemen voor vragen over retourzendingen via info@styluxestudios.com.

Schade en problemen
Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect is. U heeft 14 dagen na ontvangst de tijd om uw bestelling te inspecteren en contact met ons op te nemen. Retourzendingen worden niet geaccepteerd na 14 dagen. Er is geen retour, terugbetaling of omruiling mogelijk voor onderdelen die zijn gebruikt, beschadigd, gewijzigd, geschilderd of geïnstalleerd.

Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen
Aangepaste producten komen onder geen enkele omstandigheid in aanmerking voor retourzendingen, terugbetalingen of omruilingen; geen uitzonderingen. Aangepaste producten omvatten maar zijn niet beperkt tot: Stuurwielen, spoilers, grilles, diffusers, spiegelkappen, deurhendelbekledingen, motorbekledingen en voorlippen/splitters.

Helaas kunnen we geen retourzendingen accepteren van gepersonaliseerde (customized) producten.

Omruilingen
Wij bieden geen omruilingen aan. Elk item wordt op maat gemaakt volgens uw specificaties en kan niet worden geruild.

Orderannulering

Klanten hebben het recht om hun bestelling binnen 24 uur na aankoop kosteloos te annuleren. Als u uw bestelling binnen dit tijdsbestek wilt annuleren, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@styluxestudios.com.

Echter, als u uw bestelling wilt annuleren na 24 uur na aankoop, houd er dan rekening mee dat de aanbetaling niet terugbetaald kan worden. Dit komt door de op maat gemaakte aard van onze producten en de middelen die worden ingezet om de productie van uw bestelling te starten.

Om uw bestelling te annuleren, neem dan contact met ons op via info@styluxestudios.com. Na ontvangst van uw annuleringsverzoek laten we u weten of uw annulering succesvol was en of er kosten in rekening worden gebracht.

Houd er rekening mee dat als uw bestelling al is verzonden of de productie is gestart, we deze niet kunnen annuleren.

Terugbetalingen
We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Als deze wordt goedgekeurd vanwege een defect, wordt u binnen 10 werkdagen automatisch terugbetaald op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en boekt. Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we uw retour hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via info@styluxestudios.com..